보다 원활한 진행을 위해 증상 설명과 사진/영상을 함께 전달해주세요.
작동 이상
전원 · 센서 · 동작 멈춤 · 오류
가공 품질
가공 오차 · 정밀도 · 품질
소음 및 진동
이상 소음 · 유압 떨림 · 진동
사전 증상 확인 안내
보다 원활한 A/S 진행을 위해 아래 내용 전달을 권장드립니다.
- 문제 발생 부위 사진 · 영상
- 작동 중 영상
- 오류 화면 또는 경고 표시
- 제품 모델명
자주 발생하는 증상
- 절단, 절곡 오차 발생
- 센서 오작동
- 컨트롤러 오류 및 오작동
접수 후 진행 절차
1. 사진 및 증상 접수
2. 담당자 확인
3. 전화 또는 메일 안내
4. 필요 시 방문 일정 협의
- 증상 및 현장 상황에 따라 방문 일정 및 점검 방식이 조율될 수 있습니다.
- 간단한 증상의 경우 유선 또는 사진· 영상으로 안내가 가능할 수 있습니다.
